ISO 9001實務攻略：品質系統(下)

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　　「量測、分析及改進」等類別；計10則範例文件及ISO相關條文、轉換指導綱要、常見問題、品質管理系統術語等「附錄」，208頁。

優惠價格:9折900元

作業研究, 4/e (I) 附光碟/2片

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優惠價格:350元

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建構連續流：管理者、工程師與製造團隊的行動指南

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　　「建構連續流」（Creating Continuous Flow）探討的焦點在於如何運用價值流圖分析(Value Stream Maping)找出影響整體生產線速度的關鍵流程，並且透過消除作業停滯、不連續及庫存堆積等浪費，使得創造價值的相關流程互相連結成為能夠滿足客戶需求的流動化生產線。如同本書開頭所提到的重要觀念「製造現場反映了企業的經營水準」，建構連續流動的生產方式不僅是豐田精實系統的終極目標，也是持續改善活動的重要著眼點，透過本書系統性的引導，相信對於亟思推動豐田精實改善的企業或個人皆有裨益。

　　連續流動系統是精實生產的終極目的，而建構連續流動則是無數改善專案的目標。我們在許多不同的製造工廠工作，看到許多為建構流動所作，值得讚賞的努力。不幸的，我們卻只看到非常少的成功案例。

建構平準流：為生產管理、作業管理、與工程專業者而寫的

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　　「建構平準流」（Creating Level Pull）則對於已初步導入豐田精實改善系統的企業或個人是極佳的參考價值。相對於傳統大批量生產模式的僵化與浪費，彈性化與多樣化正是因應未來消費需求轉變的必然趨勢。然而，最終工程為了因應客戶需求所造成的變異會透過「長鞭效應」往上游的前工程傳遞出去，形成上下起伏的山峰影響了相關流程的穩定性。為了避免如此的惡性循環，大野耐一當年在豐田汽車提出了「平準化」的觀念，也就是透過降低生產負荷的波峰與波谷的變異幅度，讓製造現場與供應鏈都能在平穩的流動狀況下運作。要達到「平準化」，就必需把生產批量減小，因此不論是針對換線換模的能力以及原物料與半成品的流動管理都必需強化，做到產品「種類」與「數目」的平準化，這些改善活動並非一蹴可幾，卻是轉型成為真正的「精實企業」所必經的挑戰。

　　不論是什麼樣的生產活動，零件與製品的流動化都是非常有意義，而讓精實同好非常滿意，若能做到那樣的話，不論在什麼地方，都應該認真努力地把它(流動化)作出來。但是今日，甚至是最近的將來，製造現場的現實狀況仍是持續地由在其他地方的前工程向後工程供應物料。除此之外，工廠內的許多製程仍沿用著批量生產，或者共用著製程。這樣的狀況下其主要的問題是後工程到前工程正確地，在必要的時候只領取必要製品的必要量時，儘可能的「廢除」前工程的浪費 。正因為如此，將需求平準化，轉換為拉式生產具有關鍵性的重要度。

工作研究

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　　本書內容透過三大部份：方法研究、時間研究與其他相關主題，切入學習核心。
　　在方法研究中，闡述各種流程圖繪製方法及動作經濟原則之基本觀點，並以實例來說明其在實務上應如何利用；在時間研究中，包括直接測時法與預定標準時間系統之說明。除此之外，本書亦包括人因工學、企業再造工程、現場改善手法、工作研究的發展方向及獎工制度的管理等相關主題。

　　本書除了傳統的工作研究內容外，亦加上攸關提昇效率的各種手法，例如：TQM手法，企業再造及六標準差手法等。另外，本書亦包含八個單元的實習，將有助於學生的學習。

流通業現代化與電子商務(第三版)

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　　編著架構從流通業現代化基礎環境面、技術應用面到系統整合面全系列相關主題之探討引介，並佐以本土化成功案例實證。期望透過現代化技術的輔助，以及新興經營手法的靈活應用，為流通業創造更大的利潤空間。

優惠價格:95折523元

實施品管圈活動手冊

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實施品管圈活動的部門主管、幹部、輔導員、圈長，必備的參考手冊！

2007年實施品管圈活動必讀指南 ！

品質管理

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．簡易明瞭的學習架構－

　　本書僅用到簡單的機率與統計概念，強調以簡單而易於瞭解的方

　　法介紹品質管理的基本概念與原理，確保讀者在研習本書之後，對品質管理的基本原理有透徹的瞭解。

豐田改善術看板式儲放管理 ─開發?事務?服務的豐田式業務改善方法

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跳脫「看板方式＝製造業」的常識，
告訴你戲劇性的改善事務、業務、服務業務現場的儲放管理全貌。
豐田式業務改善術就是職場全部工作的「目視化」~!!

六標準差簡單學(圖解口袋本)

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　　美國通用公司雖被評為「缺乏活力」，不過卻依舊維持營收與利潤的成長，也因此該公司經常得到全球經營者的矚目，它和SONY、摩托羅拉（Motorola Inc.）、聯合訊號公司（Allied Signal）、艾波比集團（Asea Brown Boveri，ABB），以及日本的東芝、日立、島野（Shimano）等公司都引進一種創新的管理方式，那就是六標準差。

　　所謂六標準差是將企業管理中所發生的錯誤、失敗或是不良品的發生機率控制在「百萬分之三點四」的水準。也就是以追求極小的誤差為目標，並持續推動管理改革的活動。

全球運籌管理

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　　書乃配合產業全球化佈局與市場國際化的趨勢，將「物流管理」課程之內容予以延伸，除介紹物流管理之基本課題外，並融入全球運籌管理的相關議題，如全球貨運管理之理論與實務、政府於全球運籌營運實務之角色、進出口之文件∕財務與保安等重要支援性作業，使讀者具備基本企業物流管理與進階全球運籌與國際物流管理之專業知識。

　　整體而言，期望本書之完成能提供一份支援全球運籌管理相關課程的教材，以順應企業發展與人才需求之趨勢，藉由本書提供全面性、系統性全球運籌與國際物流管理之知識內涵，期能達到協助企業培養全球運籌與國際物流管理人才之目的。

編者簡介

研究所考試-生產管理歷屆試題詳解

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　　本書係針對投考工工、工管、製造、科管、企管、運管考生所編著。對於欲投考研究所的考生們，提供最完整、最有系統的解題，對觀念易混淆之題型作詳細論證及分析，以期考生能在最短的時間內，確實掌握對相關系所的準備方向，達到事半功倍的效果。本書特色如下：

一、蒐集96 ~ 93年各校相關系所「生產管理」之歷屆試題，並附有詳細解答，是加強模擬練習、提升應考實力的最佳工具。

二、本書精心編寫各校命題趨勢分析與歷屆試題配分表，期使讀者熟悉各校命題方向及章節比重，更能掌握研讀的重點。

工作研究：方法、標準與設計

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　　「工作研究」為工業工程、工業管理、企業管理、經營管理等系所之必選修科目，且在國家考試中，此學門也是報考工業工程技師類科之公務人員高等考試之必考科目。

　　本書自工上工程與生產力之觀點切入，進而論述分析與改善的工具、動作研究與分析及動素分析、時間研究概論、評比系統的建立、方法與應用、工作抽查、預定動作時間標準系統、方法時衡量系統及其延申、單位預定時間標準、人因設計等。

完全圖解六標準差

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　　1.第一本圖解式「六標準差」的企管漫畫知識書。

　　2.透過漫畫的解說，讓您輕鬆了解「六標準差經營」的定義、經營特點、實行步驟、效益、應用範圍、成功案例。

　　3.本書還加上諮詢案例，讓企業能更貼近「六標準差經營」的現場。

如何改善生產績效

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　　就一個企業所面對的市場大環境而言，開源節流最重要。開源是分散市場發展新產品，提高產品的附加價值；而節流則是改善工作，創新或調整企業運作流程，掌握及控制各個環節的浪費。對於企業的生產管理人員而言，開源節流這個詞的重心顯然更多地偏重於後者，這說明我們在工作中應以科學的方法找到浪費的成本流向，關注並掌握各種行之有效的方法，剪斷成本浪費的途徑，從而實現企業生產成本的節約與控制。本書是針對企業為改善生產績效而撰寫，內容包括如何盯交期、促產量、抓品質、控成本、保安全、勵士氣，全書都是現場作業的實務資料，仔細參考，必能提升公司的經營績效。

本書特色

　　本書是針對企業為改善生產績效而撰寫，全書都是現場作業的實務資料，包括如何盯交期、促產量、抓品質、控成本、保安全、勵士氣，仔細參考必能提升公司的經營績效。

物料管理(第二版)

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　　作者以追求系統整合及經濟效益的角度來闡述物料管理的功能活動，目的在使讀者能窺視整體物料管理系統的全貌，提升物料決策分析能力。內容力求實務化，幫助您建立完整及清晰的概念，同時提供最新產業科技的資訊，如ISO9000品保系統、ISO14000環保標準及產業科技發展的新趨勢。適合各大專院校工管科「物料管理」課程使用，也提供業界人士一本實用的工具書。

優惠價格:95折428元

供應鏈管理：原理、程序、實務

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本書特色

　　企業若要永續經營、不斷提升經營效益並保持競爭優勢，除了改善品質與提升效率外，尚需有效整合相關周邊資源，從上游供應商到顧客端，形成共生共存之虛擬整合企業體。在此環境中，最大挑戰在於如何即時提供顧客所需的服務或產品。針對上述需要，領導性企業乃發展出供應鏈管理(SCM)之經營模式，以因應21世紀的新挑戰！

生產部流程規範化管理

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　　把工作流程與規範管理落實，進而落實到生產部門的每一個工作崗位和每一件工作事項，是高效執行精細化管理的務實舉措，只有層層實行規範化管理，事事有規範，人人有事幹，辦事有標準流程，工作有方案，才能提高企業的整體管理水準，從根本上提高企業的執行力，增強企業的競爭力。本書介紹企業生產部門的各工作崗位以及每一個工作流程與工作事項，?述具體的職責、制度、表格、流程和方案，是一本關於生產部門規範化管理、工作流程的實務工具書。

本書特色

生產與作業管理(修訂四版)

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　　本書取材豐富，多所比較東、西方不同的營運管理概念及作法。在本書第四版中再次充實國內外「生產與作業管理」領域的新課題，內容更完整。本書備有關鍵字詞索引，有利於讀者查詢定義、內容。書中文字深入淺出，相關討論分門別類且兼具理論與實務，適合作為各學習階段之教科書。「生產與作業管理」課程內容豐富，本書已將此一學門所有重要課題包括在內，章節之編排有條有理，可協助讀者瞭解本學門中各重要課題之起源、發展、相關專有名詞、常見問題與討論，以及可用之模型、決策思潮與方法等，並可藉以建立讀者的管理思想體系及管理能力。

作者簡介

潘俊明

品管圈推動實務

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　　本書是介紹企業如何成立品管圈推動中心，如何協助各單位來推動品管圈（QCC）工作．本書內容實務，是推動QCC工作的最佳參考書，本書與另一本（品管圈活動指南）互相參考引用，有相乘輔助的功效。

作者簡介