基本品質七工具(Q7)與新品質七工具(N7)之方法與(運用)
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－全面品質經營（TQM）與品質改進之利器
全書以十四種方法以簡明之步驟與範例說明品質七工具（Q7）和新品質七工具（N7）在使用上的落實與進行。
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