揭密:透視賈伯斯驚奇的創新祕訣
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在賈伯斯之前,從來沒人想過手機也可以不需要按鍵!蘋果電腦的每一項創新,都來自一個規模宏偉、膽識過人的願景,再加上大量的激勵啟發。有一群人正追隨著賈伯斯的創新心法,在製造業、餐飲業、甚至是服務業大放光芒。
1999年的時候,酷聖石(Cold Stone Creamery)還只是一家小型的冰淇淋連鎖店,當時的執行長道格.杜席(Doug Ducey)「目標」是要在5年之內,將酷聖石的專賣店擴展到1,000家,而且遍布全國各地。這談何容易,當時的酷聖石還默默無聞,卻要與品牌競爭。如果執行長想的只是增加分店數目,沒有員工會因此更加努力工作、提供顧客更優質的服務、貢獻更創新的構想。
杜席知道,自己必須提出振奮人心的願景。他仔細思考公司有哪些優勢:酷聖石製作高品質的冰淇淋,還提供一項特別服務:店員會唱歌來娛樂顧客。1999年,杜席對旗下專賣店的店主揭示一個大膽的願景:酷聖石將為世人帶來極致的冰淇淋品嚐經驗。
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總務部門重點工作(增訂二版)
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本書是專門針對總務部門的工作事項與工作流程,提供工作執行標準,企業的優異績效有賴於流程的標準化,以及每個部門員工的工作效率。流程化和標準化使得每個崗位的員工能充分地實現「人與事的完美結合」。
這本《總務部門重點工作》,促使企業員工從知道「如何做」向「如何有效地做」轉化。這一轉化必將大大地提高員工的工作效率。
本書內容具體實在,是企業必備的工具書,適合人力資源部門經理、人事主管、總務部門主管及企業工作人員閱讀。
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員工招聘操作手冊
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越來越多的企業已經認識到入力資源對於企業成功的重要作用。企業的競爭,其實就是員工素質的競爭。
為了通過人力資源獲取競爭優勢,招聘選拔工作的成功與否就責無旁貸地成了企業興衰的關鍵。
本書從招聘準備工作出發,詳細講述了人力資源規劃、工作分析、招聘計畫的制定、招聘廣告的編寫、招聘管道的確定、招聘資訊的發佈、筆試、面試、員工錄用、新員工試用等內容,對企業整個招聘管理工作的流程以實務化、可操作化的風格進行了介紹,其間將理論與實際相結合、範本與工具相結合,可以拿來即用,便於人力資源招聘管理人員隨時查閱和參照。
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企業現金調度與管理:管理現金增利潤,活用現金開利機
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現金管理的品質是企業決勝的關鍵!
現金是企業的命脈,經營獲利不稀罕,賺進現金才實在。公司如果缺乏現金將無法生存,更遑論要永續發展。相反的,如果能活化現金,發揮現金流量的最大功效,企業就能掌握最佳的成功機會,同時也提升整體獲利。本書作者以其專業背景,從整體營運層面教導你管理現金,重點包括接單收款、採購付款、收帳、催帳、現金流量控制等。每個環節都是現金管理的重要步驟,學會掌控現金流量,肯定受用無窮。
本書提供有價值的秘訣與技巧、實務例證,讓你吸收現金管理領域的最新想法、策略及技術發展。
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李嘉誠致富活用孫子兵法
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孫子兵法是中華民族一部飲譽全球的兵家寶典,它雖然著作於春秋末期,其軍事、商業謀略,卻穿越千古時空的界線,其隱藏之智慧更可謂無窮如天地、不竭似江海。李嘉誠在一生經商致富過程,活學活用孫子兵法運籌帷幄的道理,善於靜觀形勢,進而攻其不備、出奇制勝,從而掌控商勢獲取最大利益。
本書特色
李嘉誠素有“華人首富”美稱,本書精湛精準的分析,其經商之道與孫子兵法的韜略應用關係;並佐以百餘件商業典例,透視商戰技巧、強化謀合應用、知己知彼虛實交替,是一本成功致富企管寶典。
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好老闆,壞老闆:部屬不說但你非懂不可的管理祕技
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本書集結了真實個案和相關行為科學研究,提出好老闆應具有的行事作風、領導智慧,同時指出混蛋老闆可能造成的有害串連與權力毒害。一個行事冷酷粗糙的主管可能帶給組織嚴重損失,好比員工效率低落、故意犯錯,甚至身心失衡。書中案例遍及各類辦公場所,像是動畫王國皮克斯與Anchor精釀啤酒廠。
蘇頓教授揭露了好主管如何透過多元而環環相扣的步驟,創造充滿效率且兼顧人性的工作環境,以及壞老闆如何因為業績與時間壓力而做出破壞人性的舉動。本書告訴你如何成為員工爭相效力的好主管,如何取得主導權,學習帶人的技巧與同理心的發揮。
書中充滿趣味及豐富的指南,是所有主管必備的參考書,也是員工的求生指南。
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組織行為(第三版)
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教育隨著社會變遷,關注的焦點也隨之變化。傳統社會重視私領域的關懷,重視學生「生存」能力的培養。現代社會以工業為主,市場經濟導向,重視專才的訓練。處於後現代社會的今天,教育重視高科技、資訊能力的養成與擁有宏觀的全球化視野。過去教育重視的是知識運作的「結果」,現今重視知識運作的「過程」和「能力」,需要的是能「處理知識、創造知能」具有應變策略與創新能力的人。
是故如何培育能反應瞬息萬變的能力,能經得起職場挑戰的應用性知識和實務性經驗的人才,為當務之急與時勢所趨。隨著科技與人文結合的發展,筆者以Youtube的影片或影音作為案例資料的來源,作為跨越實體教室之牆,以虛擬教室作為輔助的教學模式。
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黑心帝國:中國製造業第一手全揭秘
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中國製造業是個完全黑白顛倒的世界,錙銖必較的中國廠商為了省錢,不顧品質。原先自以為聰明的外國進口商,一個個被耍得團團轉。歡迎來到黑心帝國!在中國出口製造業正要蓬勃起飛之際,頂著華頓商學研究所的MBA學位,又會說華語的作者孟天(Paul Midler),正好來到華南,幫忙外國公司處理疑難雜症。從廉價藥妝連鎖店、比利時鑽石商到紐約廢紙回收業者,通通都請他收拾爛攤子。
黑心帝國是揭露中國出口製造業各種詭計的故事,作者現身說法,每個章節都充滿戲劇性。我們跟著他一個案子接一個案子,掀起中國製造商的重重內幕,深刻瞭解外國廠商在這當中所碰到商業和文化的雙重撞擊與挫敗。本書在幽默中帶有深意,真實的故事帶領我們進入中國經濟崛起的另一面向。作者看我們仔細看看身邊這麼多消費商品,全都產自這亂七八糟的環境。黑心帝國呈現當代的掏金熱和掏金者的下場。兼具娛樂性和啟發性,這本書讓我們深刻發現,文化對商業交易的影響既深且遠,要瞭解中國的黑心產品層出不窮的原因,答案就在中國文化裡。
作者簡介
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人力資源管理:理論與應用(附光碟)
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本書三版延續前兩版的五大特點,並以全新的架構圖指引讀者,從圖像的關聯建構出最為完整的人力資源管理認知地圖,包括:
1.強調邏輯與架構:本書以新的人力資源管理觀點為考量,將本書分成四大部分,分別為任用、發展、激勵和維持。
2.注重教學與實作:本書為教學工具書,除具有教科書的特色外,也強調教學活動與方法。透過課後的實際操作,方便老師在課堂上安排教學活動,可使學生從教學活動中,獲得良好的學習效果。
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Google時代一定要會的整理術:連結人腦、人性、科技,有效掌控資訊與思緒
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企業人士、財經媒體、暢銷作家熱情推薦
Amazon記憶管理類冠軍
教你Google時代最厲害的新本事
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企業成本活化管理:管理成本賺利潤,創造價值贏競爭
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對於經營企業與成長發展,成本管理就是競爭力
對於開拓市場與產生績效,成本管理是致勝關鍵
對於成熟市場產品與OEM,成本管理是生存條件
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笨蛋!問題在領導
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小職員、大主管、最高領導者都該看此書,南方朔抽絲剝繭、一針見血的為我們揭密,原來你我身邊發生過的大小事件與熱門話題,起因都是「人」!只要從這些事例中學習「待人」和「帶人」,就是「好領導」!因為──世上沒有笨蛋,只有會不會領導。
領導是一種藝術、一門哲學、一帖補藥……
《笨蛋!問題在領導》,為你提供二十一世紀各領域領導必備的「教戰守策」!
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老闆真的說可以嗎?決定管理到不到位的暗示心理學:好主管讓部屬不用猜!別讓說話之外的領導「微訊息」害你輸在溝通細節!
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任何想讓團隊更好、領導命令「更少雜質」的各階層主管不可錯過!
○ 推廣到IBM、英特爾、蘋果、吉列等數不清多家全球企業內的重要領導技巧訓練,讓更多員工得以發揮潛能與創造凝聚力的職場溝通概念!
○ 曾任職摩根大通集團「多樣性員工管理」的組織溝通大師將一針見血點出職場「主管─部屬」關係中的最大障礙!
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超簡單編列預算入門手冊(一看就懂編列預算修訂版)
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理論一看就懂,管理真輕鬆!
企業主、經理人、上班族、股票族、商管科系學生……
最需要的輕鬆管理叢書!
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改變,才有力量
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醫療機構必讀的改革經典!
有心變革的企業、組織、領導人,絕不容錯過的新觀念!
為什麼原本一成不變的醫療院所,可以屢創業界佳績?
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傑克.威爾許:創新領導最重要的十堂課
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本書介紹的是全美最受讚譽但也是最備受爭議的領導者前奇異執行長傑克.威爾許,其畢生的經營哲學、雄心壯志、用人哲學、策略規畫,讀者可從本書隨處可見的威爾許金言中,看到他的幽默與誠實,也可以領略到他獨特的領導風格與成功心法。本書擺脫一般管理書籍的理論公式,直接發掘管理者腦中的鮮活思維,或怒或喜的一舉一動,使這位獨步全球的風雲人物躍然紙上。
姑且不論微軟老闆比爾.蓋茲(Bill Gates)模式在企業中造成的激進改變,奇異公司前執行長傑克.威爾許,儼然已經成為一個全球性的傳奇人物,因為他已親手為美國企業界的重整,畫下了一張極具價值的藍圖。威爾許曾經三次在《產業周刊》(Industry Week)對於企業主的調查中,被票選為「最令人敬重的執行長(CEO)」。一九九五年,威爾許將這個榮銜讓給了微軟的創辦人比爾.蓋茲,然而,兩人之間也僅有一票的差距而已。《商業周刊》(Business Week)宣稱,威爾許所制定的是「與其他執行長反其道而行的黃金律則」。
當威爾許在一九八一年開始推動奇異公司的巨輪時,他馬上革除舊習,大步邁向改革之途——朝向一種快速,在本質結構上斬草除根式的改變。許多專家,當然還有許多奇異的員工,都無法理解他為何要將一個看來頗為完好的公司做這般的拆毀與重建。即使到今天,當他的公司已經被認為是全世界管理最好,獲利最高的企業時,許多批評者依然堅持,威爾許是企圖以強取豪奪來擴充規模與權力。
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決勝10倍速時代 如何讓石頭飛起來?Speed Decides Everything(附4CD)
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精彩100百年限量版
加贈讓石頭飛起來4CDs
華文非文學書種
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輕鬆讀懂物聯網:技術、應用、標準和商業模式
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讓真實世界中的各種物體相互連結交流的網路系統
從現在到未來的時代,物聯網的概念將會讓我們生活更加便利。物聯網應用的逐漸融入,將為我們描繪出智慧的未來世界。跟上智慧地球腳步,發現新的科技趨勢,迎接IT革命的第三次浪潮。從技術、應用、標準到商業模式,一網打盡,您也能輕鬆讀懂物聯網!
本書全面且有系統地描述了物聯網理念和產業興起的歷史淵源、相關技術、應用和商業模式等內容,是作者多年研發實戰經驗的總結。同時對雲端運算、SaaS、SOA等技術和產業與物聯網的關係做了詳細的描述,有助於您釐清物聯網理念、技術和產業覆蓋範圍。另外,除了介紹歐美各國物聯網產業的發展現況外,更剖析了中國物聯網產業蓬勃發展的情形,提出中肯的見解。
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畫個圖講得更清楚
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本書特色
1.豐富而詳盡的圖解,讓內容輕鬆好吸收。
2.兼具原理與實務方法,不只教觀念,還能現學現賣。
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喚醒心中的領導者:沒有頭銜,也能成大事、做自己
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在你心中,有個領導者,
就算全世界的人都沒認出來,
這一生,你一定要讓他發光發熱!
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